Klachtenregeling

Mocht u vragen, suggesties of onverhoopt klachten hebben, dan kunt u altijd bij de betrokken leidster terecht en/of bij de houder van Kinderopvang de Sleutel. Kinderopvang de Sleutel heeft een klachtenregeling, zie onderstaande link. 

Als de interne klachtenprocedure is doorlopen en u bent niet tevreden, dan kan het geschil worden voorgelegd aan De Geschillencommissie. Kinderopvang de Sleutel is aangesloten bij deze commissie.

Klik hier voor Klachtenregeling Kinderopvang de Sleutel.

Klik hier voor het Klachtenrapport van het kalenderjaar 2015.

Klik hier voor de Klachtenvrijbrief KK 2015.

Klik hier voor de Klachtenvrijbrief KC 2015.
Klik hier voor het Klachtenrapport van het kalenderjaar 2014.